Türkiye’nin teknoloji markası Togg, mobilite dünyasında yeni bir dönemin kapılarını aralayan yapay zeka platformu Can.ai‘yi Münih’teki IAA Mobility 2025 fuarında dünyaya duyurdu. Microsoft Türkiye iş birliğiyle geliştirilen Can.ai, klasik sesli asistanların çok ötesinde, kullanıcıyı anlayan, bağlama göre hareket eden ve hatta bazı durumlarda arayüze bile gerek duymayan bir sistem olarak öne çıkıyor.
Fuarda kurulan “Trumore Zone” alanında ziyaretçiler, Can.ai’yi gerçek senaryolarla deneyimleme fırsatı buldu. Akıllı şarj rotaları belirleme, sesli komutlarla araç hizmetlerini yönetme gibi senaryolar, platformun ne kadar ileri seviyede olduğunu gözler önüne serdi. Can.ai, sadece komutlara yanıt vermekle kalmıyor, aynı zamanda kullanıcının niyetini, konumunu ve geçmiş davranışlarını analiz ederek bağlamsal olarak hareket ediyor.
Geleceğin Etkileşimi: Arayüzsüz Deneyim (ZeroTouchUI)
Togg, yapay zekayı bir özellikten öte, tüm dijital mimarisinin omurgası olarak konumlandırıyor. Bu vizyonla geliştirilen Can.ai, Agentic AI (Temsilci Yapay Zeka) mimarisiyle çalışıyor. Bu mimari, sistemin sadece yanıt vermek yerine, kullanıcı adına öğrenmesini, tahmin etmesini ve harekete geçmesini sağlıyor.
Togg CEO’su M. Gürcan Karakaş, Can.ai’yi “ZeroTouchUI ile çalışan yepyeni bir etkileşim paradigması” olarak tanımlıyor. Karakaş’a göre, kullanıcılar hiçbir şeye dokunmadan veya menüde gezinmeden, sadece düşünerek veya konuşarak destek alabiliyor. Bu da mobilite deneyimini son derece sezgisel ve akıcı hale getiriyor.
Togg Care Ekibinin Dijital İkizi
Can.ai, aynı zamanda Togg’un müşteri hizmetleri operasyonlarına da entegre edildi. Togg Care çağrı merkezi ekibinin bir “dijital ikizi” gibi çalışan platform, 1000’den fazla yazılı belge, SSS içeriği ve 2 milyondan fazla çağrı kaydı üzerinde eğitildi. Bu sayede, satıştan sipariş takibine, teknik sorulardan satış sonrası desteğe kadar her türlü soruya anında ve doğru yanıtlar verebiliyor. Doğal dil işleme (NLP) teknolojisiyle kullanıcılarla doğal bir dilde iletişim kuran Can.ai, müşteri deneyimini daha da iyileştiriyor.
Microsoft Türkiye Genel Müdürü Levent Özbilgin ise iş birliğinin, teknolojinin günlük yaşamla nasıl bütünleşebileceğinin çarpıcı bir örneği olduğunu belirtti. Özbilgin, Microsoft Azure’un sunduğu güvenli ve ölçeklenebilir altyapının, platformun farklı ekosistemlerde kesintisiz çalışmasına olanak sağladığını vurguladı.
Sıkça Sorulan Sorular
Can.ai nedir ve nasıl çalışır?
Can.ai, Togg ve Microsoft iş birliğiyle geliştirilen bir yapay zeka platformudur. Geleneksel sesli asistanlardan farklı olarak, kullanıcının niyetini, konumunu ve geçmiş davranışlarını analiz ederek bağlamsal olarak etkileşim kurar.
“ZeroTouchUI” ne anlama geliyor?
“ZeroTouchUI”, kullanıcıların herhangi bir menüye dokunmadan veya arayüzde gezinmeden, sadece sesli komutlar vererek veya sistemin otomatik olarak harekete geçmesiyle etkileşim kurmasını sağlayan bir konsepttir.
Can.ai platformunun geliştirilmesinde hangi teknolojiler kullanıldı?
Can.ai platformu, Microsoft Azure Bulut altyapısı üzerinde OpenAI teknolojileriyle geliştirildi ve Togg’un kendi yapay zeka eğitim altyapısı üzerinde eğitildi.
