Microsoft’un Aile Güvenliği (Family Safety) özelliği, çocukları yaşlarına uygun olmayan web sitelerinden korumak için tasarlandı. Ancak görünen o ki, bu özellik Google Chrome tarayıcısını da tamamen engelleyebiliyor. Neyse ki, bu sorun için bir geçici çözüm var.
Sorun ilk olarak 3 Haziran’da bir kullanıcının Google’ın çevrimiçi destek panosunda yaptığı paylaşımla ortaya çıktı. Kullanıcı, Aile Güvenliği özelliği etkin olduğunda Chrome’un sürekli kapandığını ve bilgisayarı yeniden başlatmanın veya Chrome’u yeniden yüklemenin işe yaramadığını belirtti. “Sürekli aynı şeyi söylüyor, ‘güncelleme yok'” diye yazan kullanıcı, durumun sinir bozucu olduğunu ifade etti.
Bu sorun, özellikle Microsoft Family Safety özelliği kullanılacak şekilde ayarlanmış Windows bilgisayarlarda ortaya çıkıyor. Bu özellik, içerikleri filtreleyerek ebeveynlerin ekran süresini yönetmesine ve çevrimiçi etkinliği izlemesine olanak tanıyor. Microsoft’tan konuyla ilgili henüz resmi bir açıklama gelmedi.
Chrome Çökme Sorununu Nasıl Çözersiniz?
Bu sorun için iki farklı geçici çözüm bulunuyor:
- Aile Güvenliği Ayarlarından Chrome’u Engellemeyi Kaldırma: Bu, muhtemelen en kolay yol.
- https://familysafety.microsoft.com adresine gidin veya Family Safety mobil uygulamasını açın.
- Çocuğunuzun adını seçin.
- Windows sekmesine, ardından Uygulamalar ve Oyunlar (Apps & Games) bölümüne gidin ve Chrome’un engellemesini kaldırın.
- Bu adıma alternatif olarak, Edge sekmesi altındaki “uygunsuz web sitelerini filtrele” seçeneğini devre dışı bırakmak da bir yol olabilir. Ancak bu, Aile Güvenliği özelliğinin amacını tamamen ortadan kaldırır ve çocuğunuzun yetişkin içerikli siteler de dahil olmak üzere her türlü web sitesine erişmesine izin verir, bu nedenle pek önerilmez.
- Chrome’un Çalıştırılabilir Dosyasını Yeniden Adlandırma: The Verge tarafından da belirtilen bu yöntem, bazı kullanıcılar tarafından sorunu aşmak için kullanılmış.
- Chrome’un “.exe” dosyasının adını küçük bir değişiklik yaparak (örneğin, “Chrome1” olarak yeniden adlandırarak) Family Safety özelliği etkin olsa bile Chrome’un çalışmasını sağlayan kullanıcılar oldu.
Bu geçici çözümler, Microsoft’tan resmi bir düzeltme gelene kadar Chrome kullanıcılarının Aile Güvenliği özelliğinden vazgeçmeden tarayıcılarını kullanmalarına olanak tanıyor. Umalım ki Microsoft bu hatayı en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturur.
